Le dimensioni esatte di ogni articolo sono indicate nella descrizione, si prega di leggerle. Inoltre, per piccoli oggetti (come orecchini o ciondoli) c'è una foto al righello in centimetri e pollici. Facciamo ogni sforzo per garantire che ogni articolo sia descritto in modo accurato e affidabile.

The exact dimensions of each item are given in the description, please read them. In addition, for small items (such as earrings or pendants) there is a photo at the ruler in centimeters and inches. We make every effort to ensure that every item is described accurately and reliably.

La data di arrivo dipende dalla destinazione di spedizione che hai selezionato.Il tuo ordine arriverà in:Europa - 3-10 giorni lavorativiNord America: 10-30 giorni lavorativiAustralia, Nuova Zelanda e Oceania: 10-30 giorni lavorativiAsia Pacifico: 10-30 giorni lavorativiAmerica Latina e Caraibi: 10-30 giorni lavorativiGiorni lavorativi -> dal lunedì al venerdìSpedizione standard - Se vieni dall'UE riceverai un numero di tracciamento, Canada e Stati Uniti non possono tracciare il loro pacco.Gli articoli vengono spediti all'indirizzo fornito su Etsy, assicurati che sia quello corretto. Se desideri spedire l'articolo all'indirizzo diverso, convo me subito dopo aver effettuato l'ordine. I pacchi restituiti a me a causa di indirizzi errati saranno rispediti a un costo aggiuntivo per l'acquirente.

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Items are shipped to the address provided on Etsy, make sure it's the correct one. If you wish to ship item to the different address, convo me right after placing your order. Parcels returned to me due to incorrect addresses will be resent at additional cost to purchaser.

Naturalmente, realizziamo gioielli, cappelli, sciarpe e altri accessori su ordinazione personalizzata, anche versioni personalizzate (orecchini, collane con monogramma). Adoro gli ordini personalizzati :) Vi prego di inviarmi un messaggio e sarò lieto di aiutarvi a progettare un pezzo perfetto per voi. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi o tempi di elaborazione più lunghi a seconda della complessità del pezzo. GLI ORDINI PERSONALIZZATI NON SARANNO DISPONIBILI PER LA RESTITUZIONE E IL RIMBORSO.

Of course, we make jewelry, hats, scarves, and other accessories to custom order, also personalized versions (earrings, necklaces with monogram). I love custom orders :) Please send me a message and I will gladly assist in designing a piece perfect for you. Additional fees or longer processing time may apply depending on the complexity of the piece. CUSTOM ORDERS WILL NOT BE AVAILABLE FOR RETURN AND REFUND.

Prezzi all'ingrosso tra il 25% e il 50% di sconto sui miei prezzi. Vi prego di contattarmi per qualsiasi domanda prima di ordinare.

Wholesale prices between 25% to 50% discount on my prices. Please contact me for any question before ordering.

Al momento dell'acquisto di gioielli con pietre preziose naturali o accessori di filati sfumati, si prega di notare che potrebbero esserci lievi differenze nel colore delle pietre, nella densità delle strisce o nella combinazione di colori. Nonostante tutti gli sforzi per elaborare in modo affidabile i tuoi ordini, non possiamo evitarlo. In ogni paio di orecchini le pietre sono accuratamente selezionate per abbinarsi l'una all'altra, ma potrebbero non assomigliare esattamente alle pietre nella foto.

When buying natural gemstones jewellery or shaded yarn accessories, please note that there may be slight differences in the color of the stones, the density of the strips or the color scheme. Despite all efforts to reliably process your orders, we can not avoid it. In each pair of earrings the stones are carefully selected to match each other, but they may not look exactly like the stones in the picture.

Secondo la legge vigente, nella maggior parte dei casi è possibile restituire l'articolo acquistato. Sono esclusi da questo gli articoli realizzati su ordinazione.L'articolo restituito con set completo di etichette non danneggiate deve essere rispedito a noi, rimborsiamo il costo solo dopo aver ricevuto i pezzi indietro. Non rimborsiamo il costo della spedizione di ritorno.

According to the law in force, in most cases you can return the purchased item. Excluded from this are items made to order.
The returned item with complete set of undamaged tags should be sent back to us, we refund cost only after receiving the pieces back. We do not refund the cost of your return shipping.

La cosa più importante per me è la tua soddisfazione dopo aver ricevuto il tuo ordine.Se non sei soddisfatto, per favore, contattami.E se sei soddisfatto, per favore, mandami un feedback! ETSY REVIEW è uno degli strumenti migliori per migliorare la mia piccola impresa aumentando le mie vendite. I futuri clienti ne tengono conto prima di ordinare. Per favore, sarà così bello ricevere la tua recensione

The most important thing for me is your satisfaction after receiving your order.
If you are not satisfied, please, contact me.
And if you are satisfied, please, send me feedback! ETSY REVIEW is one of the best tool to improve my small business by increasing my sales. Future customers take this in account before ordering. Please, it will be so nice to receive your review

Se il tuo pacco non è stato presentato entro 7 settimane dalla spedizione, per favore:1. Controlla con i vicini per vedere se il pacco è stato lasciato con loro di proposito o per caso.2. Controlla con i membri della famiglia - non è inaudito che qualcun altro nella famiglia ritirerà il pacco e lo metterà da qualche parte fuori dalla vista3. Chiedi la consegna postale o contatta il tuo ufficio postale chiedendo se c'è qualcosa indirizzato per te. A volte il postino non lascia alcuna informazione sul pacchetto e devi farlo da solo. Se non ricevi il pacco, posso presentare un reclamo al mio ufficio postale - hanno bisogno di circa 3 mesi per scoprire cosa è successo ed eventualmente rimborsare. Dopo la conferma che hanno perso il pacco, rimborserò i tuoi soldi.

If your package didn’t show up in 7 weeks since shipping, please:
1. Check with neighbors to see if the package was left with them either on purpose or by accident.
2. Check with family members – it is not unheard of that someone else in the household will pick up the package and put it somewhere out of plain sight
3. Ask the delivery postal or contact your post office asking if is there anything addressed for you. Sometimes the postman doesn’t leave any information about package and you need to do this by yourself. If you don't get the package, I can make a complaint at my post office - they need about 3 months to find out what happened and eventually refund. After confirmation that they lost the package, I will refund your money.

CURA PER I GIOIELLI:- Evitare il contatto prolungato con l'acqua (doccia o nuoto), l'esposizione prolungata alla luce solare diretta, drastici sbalzi di temperatura.- Rimuovi i tuoi gioielli quando applichi profumi, lacca per capelli o altri prodotti di bellezza e quando usi sostanze chimiche aggressive.- I gioielli possono essere puliti e lucidati con un panno morbido e umido per rimuovere la polvere, quindi rimuovere immediatamente l'umidità rimanente con un panno asciutto.CURA PER ACCESSORI A MAGLIA / UNCINETTOFilati acrilici e misto lana, articoli in filato acrilico - Lavare a macchina o a mano in acqua fredda (86 ° F / 30 ° C), stendere ad asciugare, non candeggiare, ferro da stiro freddoArticoli in filato di cotone - lavare a macchina o a mano in acqua fredda con colori simili, asciugare piatto o a fuoco basso nell'asciugatrice, non stirare.

CARE FOR JEWELRY:
- Avoid prolonged contact with water (showering or swimming), prolonged exposure to direct sunlight, drastic changes in temperature.
- Remove your jewelry when applying perfume, hairspray, or other beauty products, and when you using harsh chemicals.
- Jewelry can be cleaned and polished with a soft, damp cloth to remove dust, then immediately remove the remaining moisture with a dry cloth.

CARE FOR KNITTED / CROCHET ACCESSORIES
Acrylic and Wool blend yarn, Acrylic yarn items - Machine or hand wash in cool water (86°F/ 30°C), lay flat to dry, do not bleach, cool iron
Cotton yarn items - machine or hand wash in cool water with like colors, dry flat or on low heat in the dryer, do not Iron.

Se un articolo dovesse arrivare danneggiato si prega di conservare tutti i materiali di imballaggio. Fotografare sia l'articolo nel suo complesso con la sua confezione che da vicino l'area danneggiata. Non rispedire l'articolo senza previa comunicazione, l'ufficio postale non coprirà eventuali danni ai sensi dell'assicurazione in caso di rispedirlo. Etsy considera inoltre un reso non autorizzato come un reso forzato ed è contrario alle Condizioni d'uso di Etsy.

Should an item arrive damaged please keep all packaging materials. Photograph both the item overall with its packaging and up-close of the damaged area. Do not send the item back without prior communication the post office will not cover any damages under the insurance should you send it back. Etsy also considers an unauthorized return as a forced return and is against Etsy Terms of Use.