Termini e condizioni e diritto di recesso
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Termini e condizioni generali e informazioni sulla protezione dei dati e istruzioni per la cancellazione e il modulo di cancellazione
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Sommario
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A. Termini e condizioni generali
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1. Ambito di applicazione
2. Conclusione del contratto
3. Diritto di recesso
4. Prezzo e spese di consegna
5. Condizioni di spedizione e consegna
6. Riserva dei diritti di proprietà
7. Responsabilità per vizi
8. Legge applicabile
9. Codice di condotta
10. Risoluzione alternativa delle controversie
B. Informazioni sulla protezione dei dati
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1. Informativa sulla raccolta dei dati personali e recapiti del titolare
2. Contattare
3. Trattamento dei dati ai fini della gestione degli ordini
4. Diritti dell'interessato
5. Durata della conservazione dei dati personali
6. Riferimento all'Informativa sulla privacy di Etsy
C. Istruzioni per la cancellazione
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1. Diritto di recesso
2. Effetti della cancellazione
D. Modulo di cancellazione
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A. Termini e condizioni generali
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1) Ambito di applicazione
1.1 I presenti Termini e Condizioni della società Leah Riegle (di seguito "Venditore") si applicano a tutti i contratti che un consumatore o un commerciante (di seguito "Cliente") concludono con il Venditore relativi ai beni del venditore e/o servizi presentati dal Venditore sulla piattaforma elettronica Etsy (di seguito denominata "Etsy"). L'inclusione delle condizioni del Cliente è con la presente contestata, a meno che non siano stati stipulati altri termini.
1.2 Un consumatore ai sensi dei presenti Termini e Condizioni è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo non attribuibile né a un'attività prevalentemente commerciale né a un'attività professionale autonoma. Un commerciante ai sensi dei presenti Termini e condizioni è qualsiasi persona fisica o giuridica o società dotata di personalità giuridica che agisce nell'esercizio di un'attività commerciale o lavorativa autonoma al momento della conclusione di un negozio giuridico.
2) Conclusione del contratto
2.1 Quando si inserisce un articolo sulla piattaforma elettronica Etsy, il Venditore farà un'offerta vincolante alla parte interessata per la vendita di questo articolo.
2.2 Il Cliente può accettare l'offerta del Venditore tramite il modulo d'ordine online di Etsy. In tal modo, il Cliente deve inserire l'articolo selezionato nel carrello virtuale di Etsy e successivamente deve seguire le fasi di ordinazione specificate da Etsy. Cliccando sul pulsante che conclude la procedura d'ordine, il Cliente dichiara l'accettazione dell'offerta, con la quale entra in vigore un contratto relativo all'articolo precedentemente selezionato dal Cliente.
2.3 Il contenuto del contratto sarà archiviato dal Venditore e sarà inviato al Cliente per iscritto, inclusi i presenti Termini e Condizioni e le Informazioni Cliente in forma di testo (ad esempio via e-mail, fax o lettera) dopo la conclusione del contratto. Inoltre, il contenuto del contratto sarà memorizzato da Etsy e potrà essere richiamato gratuitamente dal Cliente tramite il suo account cliente protetto da password di Etsy.
2.4 Il Cliente può correggere tutti i dati inseriti tramite i mezzi tecnici forniti da Etsy prima dell'invio dell'ordine. Le correzioni possono essere effettuate direttamente nei rispettivi campi di immissione del negozio online tramite la consueta funzione di tastiera e mouse.
2.5 La lingua tedesca e inglese sono disponibili esclusivamente per la conclusione del contratto.
3) Diritto di recesso
I consumatori hanno il diritto di recesso. Ulteriori informazioni sul diritto di recesso possono essere trovate nelle istruzioni del Venditore relative al diritto di recesso
4) Prezzo e spese di consegna
4.1 I prezzi indicati dal Venditore sono prezzi finali e includono l'imposta sul valore aggiunto legale. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono indicati nella rispettiva descrizione del prodotto, se applicabile.
4.2 Per il Cliente sono disponibili diverse modalità di pagamento indicate nel negozio online del Venditore Etsy.
4.3 Se è stato concordato un pagamento anticipato, il pagamento è dovuto immediatamente dopo la conclusione del contratto.
4.4 Quando si seleziona il metodo di pagamento "PayPal", il pagamento verrà effettuato tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.a. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo in conformità con le condizioni di utilizzo di PayPal che possono essere visualizzate su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
5) Condizioni di spedizione e consegna
5.1 Qualora l'impresa di trasporto incaricata restituisca la merce al Venditore, poiché la consegna al Cliente non è stata possibile, il Cliente sostiene le spese per la spedizione non andata a buon fine. Ciò non si applica se la consegna non può essere effettuata per circostanze indipendenti dalla volontà del Cliente o se è stato temporaneamente impedito di ricevere il servizio offerto, a meno che il Venditore non abbiainformato il Cliente con un ragionevole anticipo in merito al servizio.
5.2 Qualora il Cliente ritiri personalmente la merce, il Venditore informa il Cliente via e-mail che la merce è pronta per il ritiro. Dopo aver ricevuto l'e-mail, il Cliente può ritirare la merce presso la sede del Venditore, previa consultazione con il Venditore. In questo caso non verranno addebitate spese di spedizione.
6) Riserva dei diritti di proprietà
Se il Venditore effettua consegne anticipate, conserva la proprietà della merce consegnata, fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.
7) Responsabilità per vizi
Se l'oggetto dell'acquisto è difettoso, si applicano le disposizioni di legge.
8) Legge applicabile
A tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca, ad esclusione delle leggi che disciplinano l'acquisto internazionale di beni mobili. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non è revocata da disposizioni imperative della legge del paese in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.
9) Codice di Condotta
Il Venditore ha accettato le condizioni di partecipazione all'iniziativa di e-commerce "Fairness in Commerce", consultabile su Internet all'indirizzo https://www.fairness-im-handel.de/teilnahmebedingungen/.
10) Risoluzione alternativa delle controversie
Il Venditore non è obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie.
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B. Informazioni sulla protezione dei dati
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1) Informativa sulla Raccolta dei Dati Personali e Dati di Contatto del Titolare
1.1 Siamo lieti che tu stia visitando la nostra presentazione Internet di Etsy (di seguito "sito web") e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con i quali puoi essere identificato personalmente.
1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è Leah Riegle, Ackerstr. 66, 13355 Berlin, Deutschland, Tel.: 015750675687, E-Mail: leah@tribeofe.eu. Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.
2) Contattare
Nel contesto del contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail), vengono raccolti dati personali. Quali dati vengono raccolti nel caso di un modulo di contatto possono essere visualizzati dal rispettivo modulo di contatto. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente allo scopo di rispondere alla tua richiesta o per stabilire un contatto e per l'amministrazione tecnica associata. La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta ai sensi dell'art. 6 (1) punto f GDPR. Se il tuo contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, l'ulteriore base giuridica del trattamento è l'art. 6 (1) punto b GDPR. I tuoi dati saranno cancellati dopo l'elaborazione finale della tua richiesta; ciò se dalle circostanze si può desumere che i fatti in questione sono stati definitivamente chiariti, sempre che non sussistano obblighi legali di conservazione in senso contrario.
3) Trattamento dei dati ai fini della gestione degli ordini
3.1 I dati personali da noi raccolti verranno trasmessi alla società di trasporto incaricata della consegna nell'ambito dell'elaborazione del contratto, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce. Trasmetteremo i tuoi dati di pagamento all'istituto di credito incaricato nell'ambito dell'elaborazione dei pagamenti, se ciò è necessario per la gestione dei pagamenti. Se vengono utilizzati fornitori di servizi di pagamento, ti informiamo esplicitamente di questo di seguito. La base giuridica per il trasferimento dei dati è l'art. 6 (1) punto b GDPR.
3.2 In caso di pagamento con carta di credito tramite PayPal o addebito diretto tramite PayPal, trasmettiamo i dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal") nell'ambito dell'elaborazione del pagamento. Il trasferimento avviene ai sensi dell'art. 6 (1) punto b GDPR e solo nella misura necessaria per l'elaborazione dei pagamenti.
4) Diritti dell'interessato
4.1 La legge applicabile sulla protezione dei dati ti garantisce ampi diritti degli interessati (diritti di informazione e di intervento) nei confronti del titolare del trattamento in relazione al trattamento dei tuoi dati personali, di cui ti informiamo di seguito:
- Diritto di accesso da parte dell'interessato ai sensi dell'art. 15 GDPR: In particolare, hai diritto di accesso ai tuoi dati personali da noi trattati, le finalità del trattamento, le categorie di dati personali trattati, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i tuoi dati sono stati o saranno comunicati, le previste periodo di conservazione o i criteri per determinare il periodo di conservazione, l'esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, un reclamo a un'autorità di controllo, l'origine dei tuoi dati, se da noi non raccolti, l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, se del caso, informazioni significative sulla logica utilizzata, l'ambito e effetti previsti di tale trattamento nei suoi confronti, nonché il suo diritto di essere informato sulle garanzie previste dall'art. 46 GDPR per il trasferimento dei tuoi dati verso paesi terzi;
- Diritto di rettifica ex art. 16 GDPR: Hai diritto alla rettifica immediata dei dati errati che ti riguardano e/o al completamento dei tuoi dati incompleti da noi conservati;
- Diritto di cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR: Hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali se i requisiti di cui all'art. 17 (1) GDPR sono soddisfatti. Tuttavia, tale diritto non si applica se il trattamento è necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione, per adempiere a un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
- Diritto alla limitazione del trattamento ex art. 18 GDPR: Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, purché sia verificata l'esattezza dei tuoi dati contestati, se rifiuti la cancellazione dei tuoi dati a causa di un trattamento inammissibile e chiedi invece la limitazione il trattamento dei tuoi dati, se hai bisogno dei tuoi dati per far valere, esercitare o difendere diritti legali dopo che non abbiamo più bisogno di questi dati perché il loro scopo è stato raggiunto, o se hai presentato un'obiezione per motivi della tua situazione particolare, purché non è ancora chiaro se prevarranno le nostre giustificate ragioni;
- Diritto di essere informato ai sensi dell'art. 19 GDPR: se hai esercitato il tuo diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei confronti del responsabile del trattamento, è tenuto a informare tutti i destinatari a cui sono stati comunicati i dati personali che ti riguardano in merito a tale rettifica, cancellazione dei dati o limitazione del trattamento, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Hai il diritto di essere informato su questi destinatari.
- Diritto alla portabilità dei dati ex art. 20 GDPR: Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, aggiornato e leggibile da dispositivo automatico o di richiederne il trasferimento a un altro responsabile, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile;
- Diritto di revocare un consenso prestato ai sensi dell'art. 7 (3) GDPR: Hai il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. In caso di revoca, cancelleremo senza indugio i dati in questione, a meno che l'ulteriore trattamento non possa essere basato su una base giuridica per il trattamento senza consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca;
- Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR: Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di ricorrere a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedi o lavori o nel luogo della sospetta violazione, fatto salvo ad ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale.
4.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE
SE, NELL'AMBITO DI UNA CONSIDERAZIONE DI INTERESSI, TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI SULLA BASE DEL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE PREDOMINANTE, HAI IL DIRITTO IN QUALSIASI MOMENTO DI opporsi A QUESTO TRATTAMENTO CON EFFETTO FUTURO PER MOTIVI CHE DERIVANO DAL TUO PARTICOLARE SITUAZIONE.
SE ESERCITA IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, FERREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE. CI RISERVIAMO TUTTAVIA IL DIRITTO DI ULTERIORI TRATTAMENTI SE POSSIAMO DIMOSTRARE OBBLIGATORI MOTIVI DEGNI DI TUTELA DEL TRATTAMENTO CHE SUPERANO I VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI, O SE IL TRATTAMENTO SERVE AD ASSERIRE, ESERCITARE O DIFENDERE RECLAMI LEGALI.
SE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI PER SCOPI DI MARKETING DIRETTO, HAI IL DIRITTO DI opporti IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI UTILIZZATI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO. PUOI ESERCITARE L'OBIEZIONE COME DESCRITTO SOPRA.
SE ESERCITA IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, FERREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI PUBBLICITÀ DIRETTA.
5) Durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali è determinata dal rispettivo periodo di conservazione legale (ad es. periodi di conservazione commerciale e fiscale). Trascorso tale termine, i dati corrispondenti verranno regolarmente cancellati, a condizione che non siano più necessari per l'esecuzione o l'avvio del contratto e/o non vi sia più alcun interesse legittimo da parte nostra all'ulteriore conservazione.
6) Riferimento all'Informativa sulla privacy di Etsy
La piattaforma Etsy è responsabile di tutti gli ulteriori trattamenti di dati che vanno oltre il trattamento dei dati sopra descritto. Per ulteriori informazioni sulle pratiche sulla privacy di Etsy, consultare l'informativa sulla privacy di Etsy: https://www.etsy.com/uk/legal/privacy/?ref=ftr
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C. Istruzioni per la cancellazione
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Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui acquisisci, o un terzo, diverso dal vettore e da te indicato, il possesso fisico dei beni.
Se il contratto è un contratto per la fornitura di dati non forniti su supporto materiale e prodotti e resi disponibili in forma digitale (contenuto digitale), il termine di recesso termina alla fine di 14 giorni dopo il giorno in cui il contratto è entrato dentro.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Leah Riegle, Ackerstr. 66, 13355 Berlin, Deutschland, Tel.: 015750675687, E-Mail: leah@tribeofe.eu) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso modello allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Effetti della cancellazione
Se annulli questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto) senza indebito ritardo e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Possiamo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore di qualsiasi merce fornita, se la perdita è il risultato di un trattamento non necessario da parte dell'utente. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente convenuto diversamente. In ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
Se il contratto è un contratto di vendita per la consegna di merci, possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce.
Dovrai rispedirci la merce o consegnarcela senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 21 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di 21 giorni.
Sosterrai il costo diretto della restituzione della merce.
Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni
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D. Modulo di cancellazione
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Se desideri recedere dal presente contratto, compila e invia questo modulo.
lia riegle
Ackerstr. 66
13355 Berlino
Germania
E-Mail: leah@tribeofe.eu
Io/Noi (*) con la presente comunico che io/Noi (*) rescindo il mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) /per la fornitura del seguente servizio (*),
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/i consumatore/i
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Indirizzo del/i consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo se questo modulo è notificato su supporto cartaceo)
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Data
(*) Elimina come appropriato
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Versione: 202106051216
